Politique de cookies

Un « témoin » (ou cookie) est un petit fichier déposé sur votre appareil par un site web. Nous utilisons les témoins et le stockage local nécessaires pour faire fonctionner et sécuriser le site, maintenir une session et mémoriser vos préférences. Avec votre consentement, nous utilisons aussi le pixel Meta (Facebook) pour mesurer la performance de nos publicités. Aucun témoin analytique tiers n'est actuellement actif.

Gérer vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment. Ouvrir les préférences de témoins.

Catégories

1. Témoins essentiels (toujours actifs)

Indispensables au bon fonctionnement du site : ils ne peuvent pas être désactivés.

• Session d'authentification, vous garde connecté au portail client. Durée : session ou 7 jours.
• Préférences, langue (FR/EN), thème (clair/sombre), état de consentement. Durée : 12 mois.
• Sécurité, protection contre les attaques (CSRF, rate limiting). Durée : session.

2. Témoins analytiques (inactifs)

Aucun fournisseur d'analytique tiers n'est actuellement configuré sur le site public.

3. Témoins marketing (avec consentement)

Pixel Meta, fourni par Meta Platforms, Inc. Finalité : mesurer la performance de nos publicités (pages visitées après un clic sur une annonce) et constituer des audiences publicitaires.

Lorsqu'une demande de contact est enregistrée avec votre consentement marketing, VIGNO transmet aussi à Meta un événement « Lead » par connexion serveur. Le même identifiant d'événement est utilisé dans le navigateur et sur le serveur afin que la demande ne soit comptée qu'une fois. Les coordonnées sont normalisées et hachées avant la transmission; l'adresse IP, les renseignements du navigateur, la page et les identifiants d'attribution peuvent aussi être transmis pour mesurer la publicité.

• _fbp, identifiant de navigateur utilisé par Meta pour attribuer les visites. Durée : jusqu'à 90 jours.
• _fbc, déposé uniquement lorsque vous arrivez sur le site depuis une annonce Meta (paramètre de clic dans l'URL). Durée : jusqu'à 90 jours.

Le pixel et la transmission serveur ne sont activés qu'après votre consentement explicite. Si vous refusez, aucun script Meta n'est chargé, aucun événement publicitaire n'est transmis et aucun de ces témoins n'est déposé. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en ouvrant les préférences de témoins ci-dessus et en désactivant la catégorie Marketing : les événements cessent immédiatement et les témoins _fbp et _fbc sont supprimés. Vous pouvez aussi effacer les témoins depuis votre navigateur.

Évolution des outils

Si VIGNO ajoute un outil analytique ou publicitaire non essentiel, cette politique et le gestionnaire de témoins seront mis à jour avant son activation. Votre consentement sera alors demandé lorsque requis.

Témoins tiers

Lorsque vous ouvrez une page contenant du contenu embarqué (vidéo, carte, aperçu de démo), le fournisseur tiers peut déposer ses propres témoins. Ils sont soumis à sa politique.